fanbet – Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Dữ liệu được thu thập

fanbet thu thập nhiều loại dữ liệu để phục vụ trải nghiệm và bảo đảm an toàn cho người dùng. Bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin liên hệ như email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thông tin định vị nhằm cải thiện hiệu suất và bảo mật.
• Thông tin thanh toán nội địa: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền, phương thức thanh toán như ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản qua ngân hàng.
• Cookies và theo dõi: Sử dụng cookies để cá nhân hóa trải nghiệm, quản lý phiên đăng nhập và thu thập thông tin hành vi người dùng trên nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, game đã chơi, các hành động tương tác trên nền tảng.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu ai đó không trực tiếp cung cấp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hay để bảo vệ an ninh mạng.

Mục đích sử dụng dữ liệu

fanbet sử dụng dữ liệu cá nhân nhằm:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ cá cược, casino và giải trí trực tuyến với trải nghiệm mượt mà, an toàn.
• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận, đảm bảo công bằng và tuân thủ quy định pháp luật.
• Tùy chỉnh giao diện và nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam, cải thiện hiệu suất dựa trên thông tin thiết bị và hành vi.
• Gửi thông báo về cập nhật, ưu đãi, khuyến mãi nội bộ dành cho khách hàng.
• Bảo vệ người dùng và hệ thống khỏi các nguy cơ bảo mật, tấn công mạng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu để mục đích thương mại đối với bên thứ ba mà không được sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Cookies và các công nghệ theo dõi

fanbet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để lưu trữ trạng thái đăng nhập, tùy chỉnh trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng. Cookies cho phép chúng tôi:

• Giữ phiên làm việc của người dùng liên tục, tránh yêu cầu đăng nhập nhiều lần.
• Lưu các tùy chọn cá nhân, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
• Phân tích lưu lượng truy cập và cải tiến dịch vụ.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khi sử dụng fanbet.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

fanbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Các công nghệ bảo mật bao gồm mã hóa SSL, tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập chặt chẽ.

Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Nhân viên fanbet chỉ được phép truy cập dữ liệu khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ và vận hành nền tảng, có trách nhiệm bảo mật thông tin nghiêm ngặt.

Chúng tôi liên tục cập nhật và nâng cấp hệ thống bảo mật để thích ứng với mối đe dọa mới từ môi trường mạng và đảm bảo quyền riêng tư tối đa cho khách hàng.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

fanbet không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên thứ ba chuyên trách như: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm, cơ quan pháp luật theo yêu cầu hợp pháp hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fanbet và người dùng.

Mọi việc chia sẻ đều tuân thủ nghiêm ngặt pháp luật và chỉ tiến hành khi bảo đảm an toàn dữ liệu và có hợp đồng ràng buộc với đối tác.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình đang lưu trữ tại fanbet. Để thực hiện các quyền trên, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của fanbet qua email hoặc hệ thống hỗ trợ nội bộ.

Trong trường hợp bạn yêu cầu xóa dữ liệu, fanbet sẽ xử lý phù hợp trong thời gian hợp lý, tùy vào nghĩa vụ lưu trữ quy định bởi pháp luật hoặc yêu cầu nghiệp vụ.

Bạn cũng có quyền từ chối các hình thức tiếp thị qua email hoặc các kênh tương tác mà fanbet cung cấp, bằng cách thay đổi cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.

Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

Chính sách bảo mật của fanbet có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp luật hoặc thực tiễn tốt nhất trong ngành. Mọi sự điều chỉnh sẽ được đăng tải rõ ràng trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố trừ khi có thông báo khác.

Chúng tôi khuyến khích người dùng theo dõi thường xuyên để nắm bắt chính sách mới nhất và quyền lợi của mình.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng gửi về địa chỉ hỗ trợ: [email protected] hoặc thông qua trang câu hỏi thường gặp.